“小核桃”展示诚信杭州

315核桃 未分类 2017-11-19 768 0

  本报讯(记者 陈良江)近日,北京同仁堂股份有限公司宋立军给孙忠焕市长写信:“8月份,我带家人来杭州游玩,西湖给我们留下了美好的印象,道路干净整洁,到处都是绿草,抬眼望去满目青翠,令人心旷神怡。随后,我们在河坊街买了些小核桃带回北京,但大家吃后却发现质量不好,里面肉质是黑的。”

  宋立军在信中说,如此美丽的杭州背后却藏着如此质量的食品,太不匹配,有损杭州形象。他来信希望以后杜绝类似情况发生,使每一位来“人间天堂”游玩的旅客都感到全方位的满意,让美丽的杭州更加美丽!

  吴山指挥部清河坊管委会根据市、区领导批示精神,当即召开领导班子会议,并对小核桃质量问题展开了调查。在调查中发现,由于小核桃是季节性食品,8月份新货还没有上市,个别商户保存不当,造成质量影响,出现宋立军所说的小核桃不新鲜。

  管委会随后与北京同仁堂股份有限公司进行多方联系,终于和宋立军本人取得了联系。管委会在电话进行沟通的基础上,还特意致信表示歉意,并邮寄了2公斤今年刚上市的新鲜小核桃,请宋立军和他的家人、朋友品尝。

  宋立军,北京的一位普通游人,他的来信引起了孙忠焕市长的重视。孙市长在来信中批示说:此事值得重视,否则自损杭州形象,要组织单位好好抓一抓,并加强宣传教育,并对宋立军同志有个回复。信转给了项勤副市长,项勤副市长随即批示,要求上城区政府查处,并及时反馈结果。

  杭州市政府认真负责的办事态度感动了宋立军,他对投诉结果非常满意,并感谢说:“我的一封信,惊动了这么多领导和朋友,真是‘小事大做’,杭州真不愧为‘人间天堂’。”

  为了杜绝类似事情再次发生,吴山指挥部清河坊管委会还专门开展了“诚信经营,为天堂争辉”活动,以加强市场管理和监督,并会同工商、质检、卫生等部门不定期对清河坊辖区内经营户的商品质量、卫生等进行检查,以努力维护杭州人间天堂,清河坊历史文化特色街区的形象。


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